Moradores de Belmonte enfrentaram instabilidade e falta total de internet ao longo deste domingo após um rompimento de fibra óptica que afetou diretamente o fornecimento de sinal no município. De acordo com informações repassadas pelos provedores Net York e Infornet, o problema ocorreu na rede da empresa INFORTEL, responsável pelo transporte de link dedicado que abastece provedores da região.
A INFORTEL é a empresa detentora da fibra óptica que conecta Belmonte às cidades de Eunápolis e Porto Seguro, funcionando como a principal via de transporte de dados para os provedores locais. Mesmo nos casos em que o fornecedor de link dedicado é outra empresa, parte do tráfego de dados acaba passando obrigatoriamente pela rede da INFORTEL, o que amplia o impacto de ocorrências como essa.
Ainda segundo as informações técnicas, a fibra que alimenta as ERBs (Estações Rádio Base) das operadoras Vivo e Claro também passa pela central local. Com o rompimento, cada operadora respondeu de forma diferente à falha no sistema.
A Claro conseguiu manter os dados móveis operando por meio de redundância via rádio, minimizando os impactos para seus clientes. Já a Vivo utilizou o rádio apenas para ligações telefônicas, ficando temporariamente sem operação nos dados móveis, o que gerou transtornos para usuários da operadora.
Em nota, a Infornet informou que vem investindo na aquisição de novos equipamentos e soluções de redundância, justamente para evitar que os clientes fiquem totalmente sem acesso à internet em situações de rompimento de fibra como a registrada neste domingo.
A Net York também ressaltou que tem trabalhado continuamente para melhorar a qualidade e a estabilidade da conexão oferecida aos seus clientes, buscando reduzir falhas e ampliar a confiabilidade do serviço.
Procurados pela reportagem, os provedores Net Center e Fibra Net não responderam até o fechamento desta matéria.
